Basée dans les cantons de Vaud et de Neuchâtel, Home Assistance est une organisation de soins à domicile autorisée qui dispense des prestations reconnues par les autorités sanitaires et prises en charge par les assurances maladie.
Dans le cadre de son engagement en faveur du maintien à domicile, Home Assistance propose une approche innovante reposant sur la collaboration entre le bénéficiaire, son proche aidant et les professionnels de la santé. Cette démarche vise à construire un véritable projet de vie à domicile, centré sur les besoins, les attentes et les ressources de chacun.
Parce que chaque situation est unique, nous prenons le temps d’évaluer les besoins du bénéficiaire ainsi que les possibilités du proche aidant. Ensemble, nous élaborons un accompagnement personnalisé permettant de concilier qualité de vie, sécurité des soins et équilibre familial.
Les proches aidants qui rejoignent notre organisation bénéficient d’un cadre professionnel structuré et sécurisant. Ils sont employés au moyen d’un contrat de travail conforme aux dispositions légales en vigueur, notamment au Code des obligations ainsi qu’aux conventions collectives de travail applicables aux métiers sanitaires dans les cantons de Vaud et de Neuchâtel. Leur rémunération est alignée sur les pratiques du secteur et respecte les standards du marché.
Au-delà de l’aspect contractuel, Home Assistance assure un encadrement professionnel continu. Les proches aidants peuvent en tout temps solliciter l’appui de nos équipes soignantes pour obtenir des conseils, répondre à une situation particulière ou faire face à une difficulté rencontrée dans leur accompagnement quotidien.
Un plan de suivi est défini dès le début de la prise en charge. Celui-ci comprend au minimum un contact téléphonique toutes les deux semaines ainsi qu’une visite à domicile mensuelle réalisée par un professionnel de santé. Ces échanges réguliers permettent d’évaluer l’évolution de la situation, d’adapter l’accompagnement si nécessaire et de garantir la qualité des soins dispensés.
Conscients des exigences que représente le rôle de proche aidant, nous mettons également en place des solutions de relève lorsque la situation l’exige. En cas de besoin ponctuel ou durable, nos professionnels peuvent intervenir rapidement afin d’assurer la continuité des soins et d’offrir au proche aidant le temps de repos nécessaire.
Notre approche repose sur des valeurs essentielles, l’écoute, le respect, la confiance et la reconnaissance du rôle fondamental joué par les proches aidants. Nous avons la conviction qu’un proche aidant bien accompagné, soutenu et valorisé contribue directement au bien-être et à la qualité de vie du bénéficiaire.